几天前，一则中石化开始卖菜的新闻引起轰动。

　　中国石化北京石油数百座加油站，在疫情期间开通了“安心买菜”业务。宣传直白精准：“不下车，不开窗；三天量，一整箱，一键送到后备箱”。

　　一份99元、重约14斤的蔬菜礼包，西红柿、豆角、胡萝卜、西兰花等10多种新鲜蔬菜加10个鸡蛋，品种丰富，能满足一家三口3天生活需求。车主在APP上提前下单后，到加油站加完油，蔬菜礼包已到后备箱，车主不下车不开窗。不仅如此，中石化还打算利用自己遍布的加油站终端及巨大仓储能力，与更多生鲜巨头合作，进入无接触配送消费市场。

　　无论是一个人还是一个行业，一本正经都不可怕，就怕不正经。石油巨头专心卖石油，市场没有谁会感到威胁，但它随便来点不务正业，整个市场都惊出一身冷汗。因为中石化的这一举动给了市场一个清晰信号，预示新冠疫情可能催生一种新经济形态——“无接触经济”。

　　如果你还不能足够警觉、充分准备，你便要OUT了！

什么是 “无接触经济”？

　　所谓“无接触经济”，即社会经济形态将越来越表现为在未来经济生活的各个环节中，人与人之间尽可能地减少面对面的物理接触和空间接近，而更多地通过“人——物——人”、“人——网络——人”等物理和实体空间相对隔离方式开展经济生活。也就是说，以智能化、无人化消费场景为代表的“无接触场景”将成为我们的主流消费场景。

疫情催生“无接触经济”？

　　新冠肺炎病毒的神秘性、狡猾性扩大了公共卫生的不确定性。尽管我们很快通过现代技术手段完成了基因测序，弄清了它攻击人体细胞的基本原理，但其来源至今处于猜想，传染途径也还有不确定的地方，在缺乏有效药情况下，对抗它主要靠每个人自身的免疫力。特别可怕的是，部分新冠病毒携带者没有任何症状，但对他人却有致命的攻击性（今天，中韩两国都有消息爆出，新冠肺炎痊愈者隔离多日后居然再次感染病发）。它就像一个深潜的超级间谍，你不知道哪一天，它会在哪里爆雷。所以，不少科学家评价新冠肺炎病毒是迄今为止最狡猾的病毒，堪称“完美病毒”。这也是为什么会有不少人宁可相信这种病毒是一种“人工改造”的病毒。

　　从新冠病毒近期在韩国、日本、伊朗及意大利快速流行，全世界（包括美国）为之风声鹤唳的情况来看，神秘、狡猾的新冠病毒在未来一段时期可能会继续威胁人类健康。虽然在中国病毒蔓延整体上已初步得到遏制，但其他国家却呈现社区流行扩大的趋势。在高度全球化的时代，很难有国家做到独善其身，除非世界再回到虽“鸡犬之声相闻”但依然“老死不相往来”的状态。显然，这不可能。因此，在较长时一个时期内，我们必须紧绷防范新冠病毒之弦，做好长期斗争准备。

　　迄今为止，应对新冠病毒最确定的防范措施就是——与他人全天候360度无死角的物理隔离，即排除一切不确定性的密切接触。现实生活中，除了你对自己的真实接触史可能了解，但对他人是否有不健康接触史是不确定的。所以保险起见，人们可能都潜意识地将所有不确定视为安全威胁。这不仅是自身安全的需要，也是对别人安全负责和对他人的尊重。在新冠病毒肺炎治疗技术根本突破之前，人与人保持距离将成为未来一个时期基本的社交规范。“因为我万般爱你，所以得离你两米”，可能成为今后一个时期常态化的社会场景。在这种场景下，唯一能够保证我们生活正常运转的，只有“无接触经济”。

疫后“无接触经济”影响深远

　　1、更重视健康。人们经此一疫，尤其是身处重灾区的湖北人，心态将会发生重大变化。在饱经数十天封闭、恐惧和无奈的痛苦煎熬，乃至经历生死、渡尽劫波的洗礼，更多的人会大彻大悟：除了健康和生命，其他什么都是浮云。人们会将更多的时间、精力和金钱放在自己的健康上，更期盼自由自在的健康生活方式；同时，这个漫长而又充满恐惧的封闭过程，出现心理或精神障碍的人群将会显著扩大，以健康养生、心理修复为代表的泛健康产业将会蓬勃发展。

　　2、无接触场景。疫情过后，除非有效治疗方案和疫苗及时问世，人们将会主动避免或减少前往人员密集的消费场所。商家为了推动消费，必然会对现有消费场所实现无接触式改造。以后的类似“无人超市”的智能消费场景将越来越受到青睐。也就是说，我们的生活将越来越依赖智能化无人化。在未来一个时期，酒店、超市等人员容易聚集的消费行业短期内面临的失业压力增大。

　　3、点对点消费。未来消费将更多地通过点对点无接触配送方式进行，尽可能减少中间环节，智能物流、无接触快递、线上消费为代表的行业将更加繁荣。

　　4、分布式终端。未来的日常消费终端将更加多样化、分散化，遍布城乡，更类似于遍布街头的银行柜员机、零售自动售卖机一样，我们的消费场景将更多通过分布式终端呈现。

　　5、零服务消费。所谓零服务，就是在商品在向消费转移过程中，消费者不再需要商家提供现场人工增值服务，尽可能减少消费中的增值服务流程。以前花钱买服务、消费装大爷的情况可能会发生重大变化。今后到酒店用餐，酒店提供的可能仅仅是餐品，而不会安排现场服务员。也就是说，自己给自己服务将成为未来消费常态。这个趋势其实是对商品功能的初始化回归。商品的早期都是基于消费者的功能需求开发和生产的。这就意味着，消费者将回到更加注重商品本身功能和品质上来。因此，人员密集的服务行业受到的打击将会更大，就业更加困难。

　　6、特种养殖清零。全国数百万人从事与野生动物养殖相关的行业，包括驯化、培育、生产、加工、销售等，甚至连皮草行业都与特种养殖息息相关。关于野生动物保护相关法律正在加紧修订，预计在即将召开的全国人代会上获得通过。事实上，自疫情发生后，舆论压力、市场冻结及交通阻断，以野生动物驯养为代表的特种养殖基本进入休克状态。在新法律出台以后，这个行业面临巨大转型和就业压力，并且自然会向涉农产业的其他领域转移，并相当程度上会波及皮草服装业。

面对“无接触经济”，我们该怎么办？

　　1、锻炼锻炼再锻炼。有好身体，才有好生活。

　　2、学习学习再学习。不准备点金刚钻，怎么去揽瓷器活。得赶紧乘疫情期间封闭在家、闲得慌抓紧学习，了解无接触经济发展趋势和重点领域，做好迎接挑战的准备。

　　3、瞄准瞄准再瞄准。去飞机场坐火车，去码头坐飞机，哪儿都到不了。要认真思考无接触经济的特点，结合自身实际寻找结合点。俗话说，处在风口上，猪都能飞起来。要么找风口，要么自己跟中石化一样自己吹出风口，量力而行。毕竟，适合的才是最好的。

　　4、节俭节俭再节俭。从这次疫情来看，贷款买房、买车而手中没有余粮的，日子极其艰难。过去那种寅吃卯粮再也靠不住了，还得为明天存点余粮，要有备灾备急的意识。炒再多房，关键时没有余粮，还是死路一条。老祖宗说得对，勤俭持家，手撒败家。玩杠杆，小心自己分量轻了，杠杆把自己甩出去了。

（作者为中心主任王银芹教授）